Elise.ch

Bonjour


Voici un adresse ou les prestations laisse perplexe (Chez chassay lotus à tours) pour nos amour de lolo

Explications :

Pour une réparation d'une durite du circuit de refroidissement (le collier qui à sauter à l'avant) donc rien d'extraordinaire.

- 105€ HT MO/H

Encore le prix est une chose qui peux se comprendre si le service est à la auteur mais là nan

Véhicule rendu pas lavé et avec le mini au niveau liquide de refroidissement (que l'on m'a facturer 25€).

Enfin bon ils sont sympa mais sa reste là.

@+++

Je suis passé chez Chassay pour voir la bestiole avant de la commander

Nous sommes restés une bonne grosse demi heure dans la concession sans que personne ne vienne nous voir
Au final en sortant à l'acceuil une charmante jeune femme nous a demandé si nous voulions que l'on appelle un commercial...

Pas grave finalement l'elise a été commandée chez marcassus autrement plus compétent et sympathique !

105 HT!!! c'est le prix de BMW Paris ça!

sinon le refroidissement au mini, c'est normal...

RIGHT IS LIGHT a écrit :
Pas grave finalement l'elise a été commandée chez marcassus autrement plus compétent et sympathique !

pour la compétence technique, faudras que tu ailles voir ailleurs...

j'ai eu un commercial de chassay au tel pour négocier la 111R de mon pére (trés sympa au demeurant) . Il m' a avoué que les relations n'étaient pas au beau fixe avec lotus UK et qu'ils pensaient sérieusement à annuler le contrat de distribution.

dans tous les cas, il faut se rappeller que chassay est une grosse concession multi marque est que vendre eun saab ou une lotus, pour eux c'est du pareil au même...

qaunt à marcassus, je sais que azure-blue a eu des soucis, mais il ne faut pas non plus exagérer.. c'est quand même la plus ancienne et expérimentée officine lotus en france !

et le nouveau mecano est assez compétent et trés sympa.

maintenance, c'est vrai qu'ils ont tendance à balader les clients parfois avec des excuses bidons..



perso, aprés avoir fait le tour en france et UK, j'ai commandé chez eux ma 111R pour mon pére...

bon, une semaine de retard...déjà..et je sais que ce n'est pas fini..

Et bien moi, je passe chez Chassay courant mars. Très bon contact, super disponibilité. Du coup je passe commande d'une Lotus Elise SC solar yellow, pack sport, LSD, Clim. Livraison prévue le 20 juillet. Confirmation du délai de livraison début juillet. Toujours super contact. CPI reçu ce jour. Elle est dispo samedi soit 2j. avant le délai initial.

Pour l'instant tout est nickel, comme quoi ...

jerome_tlse a écrit : qaunt à marcassus, je sais que azure-blue a eu des soucis, mais il ne faut pas non plus exagérer.. c'est quand même la plus ancienne et expérimentée officine lotus en france !

et le nouveau mecano est assez compétent et trés sympa.

maintenance, c'est vrai qu'ils ont tendance à balader les clients parfois avec des excuses bidons..

****edit*****

hum..merci pour ces précisions !

ca fait peur dit moi ton retour d experience

des déçus il y en a toujours, parfois à juste titre
on s'en rend compte quand on parle en live de ces sujets lors de rencontres, et on entend des sons de cloches parfois un peu différents de la tendance générale qu'on lit sur les forums
il n'est pas toujours évident de relater des déboirs sur le net

concernat Chassay , je pense que sortie de l'entretien courant de véhicules sous garantie , il faut éviter
Concernant Marcassus , sacha est un excellent commercial , ensuite.....

sacha un excellent commercial ??? hum, c'est un mec sympa, mais j'ai plusieurs fois eu la preuve qu'il n'avait rien compris au commerce justement, il a déjà perdu 4 vente de lotus neuve cette année a des gens qui sont venu vers lui, avec le réel intention d'acheter, et qui ont du passer par d'autre agent en France ou ailleurs pour commander leurs jouets.

"je vous rappelle"
"il faut que je me renseigne et je vous rappelle"
"je fais ça aujourd'hui même"
"le chien de ma grand mère décédé a manger le post it sur lequel j'avais noté votre numéro"
"oui je vous ai dit que je faisais ca aujourd'hui ... "ha c'était déjà la semaine dernière !?, bon je fais ça aujourd'hui alors."

je viens d'acheter une elise chez Chassay
Tout ce que je peux dire est que c'est en tout point remarquable.
De l'accueil à la remise du véhicule en passant par les petites attentions (champagne dans le coffre,porte-clefs...)
Des vrais pros.

c5lolo a écrit :je viens d'acheter une elise chez Chassay
Tout ce que je peux dire est que c'est en tout point remarquable.
De l'accueil à la remise du véhicule en passant par les petites attentions (champagne dans le coffre,porte-clefs...)
Des vrais pros.

T'as une boite frigo dans le coffre ?