Commande de pièces qui n'arrive pas!

[lotus03]

Bonjour à tous,
ayant eu un accident avec ma lotus s2 au mois de mai lors de la sortie du boulanger je n'ai toujours pas récupéré mon joujou, nous avons les pièces mécaniques mais pas les éléments de carrosserie

Je viens donc vers vous (amis du forum et passionné de lotus ) pour deux questions :

- Est il vrai que le délai en ce moment chez lotus, pour avoir des pièces, est très long (dû à une restructuration parait il) ?
- Mes coques avant et arrière sont commandées depuis plus de 5 mois est toujours rien, est ce normal et cela est il arrivé à l'un d'entre vous?

PS : Pour commander mes pièces je suis passé par un spécialiste de lotus basé au Mans.


Merci d'avance Pierre

[francky]

J'ai entendu l'histoire d'une lotus qui a attendu 1an et demi sa face arriere...Effectivement les délais sont épouvantables sur certaines pieces. A se demander si l'usine lotus fabrique encore quoi que ce soit...

[pnauts]

pourtant ils arrivent bien à sortir des véhicules

[sylvain007]

Masque Avant S2, j'ai attendu 2 ou 3 mois en avril dernier. Il parait que le masque arrière c'est dans les memes eaux (un ami a eu un soucis avec son Exige S2 et a attendu 3 mois je crois).
C'est sur, il faut passer par un habitué Lotus sinon on arrive à rien, mais c'est ce que tu sembles avoir fait.

Il y a des ruptures plus longue (sièges par exemple), mais 5 mois pour un masque, ca me parait quand meme beaucoup... Aucune idée de comment speeder le process

On m'avait concrètement dit que Lotus fait des petites séries, et une fois vide, ils attendent un nombre de demande suffisant pour relancer une petite production...
Mon garage avait exclu de poser de la pièce non Lotus, car le niveau de finition était encore plus mauvais (alors que le niveau lotus est deja bas)

[lotus03]

Merci Sylvain, oui cela fait 5 mois et je commence un peu à m'impatienter!
Je vous tiens au courant, pur le moment j'ai fait des démarches auprès de l'expert pour qu'il contacte la personne ou l'on a commandé les pièces afin de faire avancer les choses, j'espère que cela va porter ces fruits! Je croise les doigts
Je vous tiens au courant et merci pour vos témoignages

J'espère pouvoir retrouver ma lotus d'ici mars ou avril.

[Hamannn]

Appelle Bernard chez Marcassus, et demande lui si cela est normal...

[Jean-Fred]

Courage !!

Ca fait 2 mois que je ne l'ai pas utilisé, et franchement, elle me manque.

Tu paye toujours l'assurance ?

[sylvain007]

En cas de sinistre, c est l assurancedu garage qui prend le relais normalement. Donc normalement il ne devrait pas

[vins 748]

hello
j'ai une coque arriere de s2 en tres bon etat si tu veux!
A+

[lotus03]

vins 748, c'est sympa de ta part, mais comme je suis assuré tout risque, les coques avant et arrière sont commandées neuves. Mais on sait jamais

Concernant mon assurance j'ai entendu parlé qu'elle était en suspend pendant le sinistre par des amis mais mon assureur ne m'a rien dit pour le moment, donc je vais me renseigner sérieusement et je vous dirais cela

[111rLoeb]

Lotus est encore un "artisan" dans le monde automobile, de ce fait et par des budgets serrés ne travaille qu'a flux tendu et n'a quasiment pas de stock, sauf pieces d'usures.
Aujourd'hui Lotus commande, par exemple, 300 coques de véhicules sur le premier trimestre, si elle enregistre 280 commandes de VN, les 20 autres restant partent au service piéces détachés et sont expédiés aux demandes en attente. En revanche si elle enregistre 320 commandes de VN, tu peux attendre la prochaine tournée..

Je schématise et simplifie énormément mais dans les faits c'est comme cela que ca se passe.

++

[Godinou]

Je connais quelqu'un qui a attendue 4 mois un masque avant. C'est tout de même hyper limite commercialement parlant...

[thomthom]

et gaffe a la finition il faut retailler la partie qui arrive au pare brise
plus controle la face interieur des pieces que tout soit lisse sinon reprise dans le moule et tu ne sera pas droit

[ours02]

Je connais quelqu'un qui a attendue 4 mois un masque avant. C'est tout de même hyper limite commercialement parlant...

comme dit avant, il ne faut pas oublier qu'actuellement Lotus reste un artisan, qui fabrique des voitures en petite série.

[lotus03]

Du nouveau depuis peu puisque toutes mes pièces doivent être livrées en janvier, on croise les doigts.
Personnellement je suis très en colère après Lotus mais franchement ils veulent se mettre au rend de Ferrari ou Lambo mais ils ne sont pas à la hauteur. Je suis loin d'être le seul après avoir parlé un peu partout de lotus, nous sommes beaucoup de propriétaires dans ce cas apparemment (attente de coques, de triangles enfin un peu tout en faite) alors quand je vois que Lotus veut être présent sur tous les fronts (compétition auto, concurrencer Ferrari ou encore Lambo avec leurs nouveaux modèles) cela me fait bien rigoler, comme vous le dite tous, cela reste un constructeur "artisan" et ils n'ont pas les moyens techniques de faire cela à mon avis. On obtient déjà rien quand on est client alors...
Bref... je suis très déçu par ce constructeur malgré que j'adore mon Elise s2 et franchement j'ai beaucoup de mal à comprendre la politique de cette entreprise